常见问题解答:关于这个一次性邮箱,你想知道的都在这里

按这个顺序排查,九成问题能就地解决:

• 1核对地址:重新点一次「复制地址」,和你在对方网站填的逐字符比对,最常见的原因是少复制了一段。
• 2看倒计时:如果已归零,信箱已销毁,对方发的邮件会被退回——换新地址重新注册。
• 3再等 1~2 分钟并点「刷新」:多数邮件几秒到达,但部分发件方(尤其大平台的营销通道)有排队延迟。
• 4确认对方真的发了:回到对方网站看有没有「发送失败」「邮箱无效」的提示。
• 5域名被拒收:有些平台屏蔽一次性邮箱域名。这种情况换转发别名接收,别名走真实转发链路,通过率高得多。

对方维护了一份一次性邮箱域名黑名单,注册时直接拦下。这不是故障,是对方的策略。解决办法有两个:用登录后创建的转发别名(对收件方而言它就是一个普通邮箱地址),或者对这类你打算长期使用的服务,直接用真实邮箱。

正文按原始邮件排版在隔离沙箱中渲染,支持 HTML 与图片。个别邮件只有纯文本或图片托管在发件方服务器上(图片挂了就是发件方的问题)。如果整封持续空白,删掉这封邮件让对方重发,或发邮件到 support@foxtemp.com 附上大致时间,我们来查。

临时信箱:地址到期即整箱销毁,邮件一并删除,无法找回——这是产品设计的一部分,不是可以商量的客服流程。转发别名:在线存档保留 30 天,每封邮件的详情里都能看到剩余天数,到期自动删除;你也可以随时手动删除单封或清空全部。销毁机制的完整说明见隐私与安全设计。

点「充满 3 小时」可以把有效期重新充到 3 小时,次数不限,但单个地址从创建起的总寿命上限是 24 小时。也就是说:一个地址最多陪你一天。需要更久的,请认识一下转发别名——它长期有效,本来就是为这种场景准备的。

「换个地址」等同于提前销毁:确认操作后,旧信箱与其中全部邮件立即删除,与自然到期的处理完全一致。所以更换前有一个二次确认弹窗——那是最后一次看旧邮件的机会。

不能。临时信箱收到带附件的邮件时,列表会打上「原邮件含附件」的标识,但附件内容不会被存储,无法在线查看或下载——这既是隐私设计(少存一份数据就少一分风险),也避免临时信箱被当作匿名网盘滥用。正文部分不受影响,照常阅读。

用转发别名。附件按整封邮件大小分三档处理:≤ 50MB 连附件转发到真实邮箱,且 30 天存档里保留、可在线下载;50–100MB 仍完整转发(含附件),但站内存档只留正文;超过 100MB 服务端直接拒收。绝大多数发票、合同、照片包都在 50MB 档内。

别名是一个长期有效的 @foxtemp.com 地址,发给它的邮件自动转发到你的真实邮箱——网站看到别名,你在老地方收信。区别一句话:临时信箱是「用完就扔的箱子」,别名是「挡在真实邮箱前面的门牌」。免注册收验证码用前者;订阅、账号绑定用后者。完整介绍见转发别名页。

前缀需以字母开头,3–30 位,只能包含字母、数字、点、横杠、下划线;admin、support 这类系统保留名不可用;已被别人占用的前缀也会提示更换。懒得想就点「随机一个」,或者留空提交由系统分配。每个账户配额 100 个,控制台有实时的配额进度条。

暂停是可逆的:暂停期间来信被直接丢弃(不转发、不存档),随时可以恢复,地址仍归你所有。删除是永久的:地址立即失效且无法再收信,历史存档不受影响但也不再增长。拿不准就先暂停观察几天,确认没有重要来信再删。

拦截对你完全透明:存档里能看到每封被拦邮件的内容与拦截原因。确认是误判时,打开详情点「标记为非垃圾邮件」——这封邮件立即转正,并且该发件人今后的来信不再被拦截。转发失败的邮件同理,详情页有「重试转发」按钮。

每个临时信箱都有独立的访问令牌,只有持有完整链接的人能打开收件箱;地址到期后邮件自动销毁。但要诚实地说清边界:临时地址的模型是「谁拿到链接谁能看」,它防的是垃圾邮件和画像追踪,不是保密通信。银行、支付、政务这类敏感邮件,请永远用你自己的真实邮箱。我们如何存储和销毁数据,这一页逐条写明。

登录走「邮箱 + 6 位验证码」:能收到验证码就证明你控制着那个邮箱,不需要再造一个可能被撞库的密码。验证码有时效、重发有 60 秒冷却、频繁请求会被限流。担心邮箱本身被入侵的话,在控制台开启两步验证(TOTP)——之后每次登录还要验证器 App 的动态口令。

不出售数据、不投放第三方广告脚本、不做跨站追踪;邮件内容只用于「转发给你」和「垃圾过滤」这两件事,存储期满自动删除。你的真实邮箱只作为转发目的地保存。具体条款见隐私政策。

只收不发:临时信箱和转发别名都是纯接收通道,无法用来发送或回复邮件——这从根上杜绝了平台被用来发垃圾邮件的可能,也是很多网站愿意放行我们域名的原因。全部功能免费,没有隐藏的付费档位,详见服务条款。